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蚂蚁森林注意力背后的审视

12 Apr 2019

Reading time ~1 minute

本周课题:

  1. 上瘾是对环境的适应
  2. 用户的注意力成为被科技竞争的对象
  3. 没有”停止信号”的屏幕使我们不开心
  4. 很多时候其实并非上瘾,而是依赖。
  5. 让用户上瘾,是设计者的目的。

我,是一个蚂蚁森林的深度用户。每天早上睁眼的第一件事即偷能量,睡前关机的最后一件事是偷能量+更新支付宝步数。好友列表按能量的多少排序,我一直期待着能超过我上一位好友,也很不爽别人偷我能量。于是蚂蚁森林改变了我的生活作息,也影响了我的情绪。

一、注意力的背后

蚂蚁森林的本质是:用户积攒使用支付宝绿色生活所产生的能量或偷好友能量来种树。但实际上,支付宝首页的广告也推送到用户的屏幕上了。利用人们争强好胜与被偷能量的愤怒心理,培养用户每天收能量的习惯,提高用户粘度,也方便每天推送精准广告,增加其他应用的参与度。如果单单是为了让用户绿色生活而种树,又何必弄出影响用户的心理“偷能量”、“好友能量排名”的功能呢?说到底还是为了吸引用户的注意力,而不是为用户本身服务。

二、用户的自我审视

用户似乎也忘了初心,都是为了种树保护环境,好友偷你能量不也是在种树吗?我们需要弄清楚什么才是重要的,最终的目标是什么?是为了种树保护环境。收能量早起是好事,但不少人早起收能量之后赖床玩手机,晚睡收能量之后毫无止境地刷手机。手机是工具,作为用户,拥有一定的媒介素养很重要,把时间和注意力放在我们真正关心的事上,而不是在来回刷微博和朋友圈 阅读他人修饰过的“生活”。

三、写在最后

一个成功的道德说服是说服者和被说服者的目标一致,应用的设计者应以为用户设计服务,而不是用户的注意力。难道我们不应该把注意力和时间放在真正需要人们关注的地方吗?比如贫困山区、毕业生的生活,而不是所谓的娱乐事件的炒作。


参考来源:

李彦宏:我们不能只想着吸引用户注意力、一味追求点击率

植树节蚂蚁森林要带用户去种树·谈资



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中山大学南方学院 网络与新媒体 培养方案核心课程学期作品,由 廖汉腾副教授 指导